1. 如何线上办理医保关系转移接续？

答：参保人员办理医保关系转移，可以通过以下渠道进行线上办理：

01下载“国家医保服务平台”APP，进行实名注册，选择地方专区“江苏省-徐州市”后，点击“医保转出申请”或“医保转入申请”模块，即可申请办理。

02登录江苏省医疗保障局网上服务大厅进行实名注册，通过“我要办”下的“基本医疗保险转移转出申请”或“基本医疗保险转移转入申请”模块，即可申请办理。

03下载“江苏医保云”APP，进行实名注册，进入“全国医保关系转移”模块，即可申请办理。

2. 参保人员转到外地参加公费医疗的，个人账户如何提现，需要哪些资料？

答：根据《市政府关于印发<徐州市城镇职工医疗保险办法>的通知》（徐政规〔2023〕8号）文件相关规定，“调至未建立基本医疗保险制度的地区，经参保人申请，可一次性现金提取个人账户结余资金。”提取个人账户余额需提供：参加公费医疗相关证明、身份证（原件、复印件）、本人社保卡或银行卡（原件、复印件）。

3. 医保关系转到外地的，医保个人账户余额如何转移？

答：转入地经办机构同意接收个人账户余额的，由我市医保经办机构为职工办理医保关系转移的同时，将个人账户余额同步划转给转入地经办机构；转入地经办机构不接收个人账户余额的，由我市医保经办机构将个人账户余额划转给参保职工个人。